Veelgestelde vragen
Of je nu benieuwd bent naar onze duurzame producten, personalisatie-opties of hulp nodig hebt bij je bestelling. Je bent hier aan het juiste adres.
Bij FLASKE houden we het graag simpel en transparant. Net als onze missie.
Duik in de FAQ en vind wat je zoekt. Of neem gerust contact met ons op als je een handje hulp kunt gebruiken!
Flaske-producten
Wat betekent BPA-vrij nu eigenlijk voor dagelijks gebruik?
Wat betekent BPA-vrij nu eigenlijk voor dagelijks gebruik?
BPA-vrij betekent dat er geen schadelijke chemicaliën in je drankje terecht kunnen komen. FLASKE producten zijn gemaakt van gecertificeerd dubbelwandig roestvrij staal van voedselkwaliteit en 100% BPA-vrije onderdelen, waardoor ze veilig zijn voor dagelijks gebruik, jarenlang, met warme of koude dranken.
Wat zijn de afmetingen van jouw product?
Wat zijn de afmetingen van jouw product?
Elk product heeft gedetailleerde afmetingen: hoogte, diameter, inhoud en gewicht. Alles staat erbij, zodat je precies weet wat in je tas, bekerhouder en bij je routine past:
Flessen:
Original 500 ml (300 g): 7,5 x 7,5 x 26,5 cm
Original 750 ml (424 g): 8,5 x 8,5 x 32 cm
Original 1 liter (445 g): 9,5 x 9,5 x 33 cm
Bottle 600 ml (313 g): 7 x 7 x 25,2 cm
Koffiebekers:
Koffiebeker 200 ml (205 g): 5,5 x 5,5 x 10 cm
Koffiebeker 380 ml (240 g): 6,5 x 6,5 x 13,5 cm
Drinkbekers:
Drinkbeker 500 ml (313 g): 8,5 x 8,5 x 17,3 cm
Welke materialen gebruiken we?
Welke materialen gebruiken we?
We gebruiken gecertificeerd hoogwaardig 304 (18/8) roestvrij staal. Het is dubbelwandig, geïsoleerd en volledig vrij van BPA en giftige stoffen.
Dat betekent geen vreemde nasmaak. Gewoon veilige, schone slokjes. Keer op keer. Gemaakt om lang mee te gaan en beter voor de planeet.
Is mijn FLASKE lekvrij?
Is mijn FLASKE lekvrij?
Absoluut. Onze flessen en bekers zijn 100% lekvrij.
Je kunt ze met een gerust hart in je tas stoppen. Geen geknoei, geen verrassingen. Weer een zorg minder gedurende de dag.
Wat is een EVO-product?
Wat is een EVO-product?
EVO staat voor Evolution.
Dit is de volgende generatie duurzame drinkbekers. Ze liggen prettiger in de hand, zijn lichter in je tas en zijn ontworpen om bij jouw levensstijl te passen.
Met bijpassende lekvrije deksels, verfijnde vormen en prachtige kleuren is elk detail tot in de puntjes verzorgd.
En ja, je kunt hem personaliseren, zodat het niet zomaar een fles is, maar *jouw* fles.
Voor jezelf, of als een cadeau dat echt iets betekent.
Wat is het verschil tussen de EVO-serie en de Original-serie?
Wat is het verschil tussen de EVO-serie en de Original-serie?
Met de Original is het allemaal begonnen: tijdloos, stevig en gemaakt om een leven lang mee te gaan.
De EVO gaat nog een stapje verder: zachtere rondingen, een elegantere uitstraling en een verbeterde afwerking die elke slok net iets specialer maakt. Inclusief een bijpassend gekleurd deksel en een karabijnhaak.
Beide modellen beschikken over dezelfde hoogwaardige dubbelwandige isolatie en een 100% lekvrij ontwerp.
Kan ik mijn FLASKE meenemen als ik vlieg?
Kan ik mijn FLASKE meenemen als ik vlieg?
Ja, zeker weten. Zolang je FLASKE leeg is bij de security, mag je ’m gewoon meenemen in het vliegtuig.
Nog beter? Op veel luchthavens kun je je FLASKE na de controle bijvullen met vers drinkwater.
Reis lichter, vlieg slimmer en sla de wegwerpflesjes over.
Gebruik & Onderhoud
Geeft FLASKE-producten chemicaliën af bij gebruik met warme dranken?
Geeft FLASKE-producten chemicaliën af bij gebruik met warme dranken?
Nee.
FLASKE-producten zijn ontworpen voor warme dranken zoals koffie en thee en geven geen chemicaliën, smaken of geuren af. Je proeft alleen je drankje.
Kan ik FLASKE gebruiken voor bruisend water?
Kan ik FLASKE gebruiken voor bruisend water?
Ja, je FLASKE is geschikt voor bruisend water.
Vul hem alleen niet helemaal tot de rand. Koolzuurhoudende dranken bouwen druk op, dus het is belangrijk om wat ruimte over te laten.
Open de fles altijd langzaam, zodat de druk geleidelijk kan ontsnappen. Zo voorkom je morsen en kun je overal veilig van je bruisende drankje genieten.
Mag ik mijn FLASKE in de vaatwasser doen?
Mag ik mijn FLASKE in de vaatwasser doen?
Ja, dat kan. Tot 60–65 °C. Maar om zo lang mogelijk van je fles te kunnen genieten, raden we aan om hem met de hand af te wassen.
Gebruik warm water, onze reinigingstabletten en de FLASKE-borstel om je fles fris en glanzend te houden, zodat hij net zo goed blijft presteren als op de eerste dag.
Let op: bedrukte motieven kunnen na verloop van tijd vervagen in de vaatwasser, en de dop mag nooit in de vaatwasser worden geplaatst.
Er kan water in blijven zitten, wat schade kan veroorzaken.
Hoe maak ik mijn FLASKE goed schoon?
Hoe maak ik mijn FLASKE goed schoon?
Voor een grondige reiniging en een fris gevoel gebruik je onze FLASKE cleaning tablets samen met de zachte borstel. Het kost je maar 15 minuten. Tabletje erin, even wachten, uitspoelen en je fles voelt weer als nieuw.
Geen nare geurtjes. Alleen pure, schone slokjes.
Hoe lang blijft een drankje warm of koud in een FLASKE?
Hoe lang blijft een drankje warm of koud in een FLASKE?
Dat hangt af van het product, maar elke FLASKE is ontworpen om je drankje of maaltijd urenlang op precies de juiste temperatuur te houden:
- Original Bottle en EVO Bottle 600 ml: tot 24 uur koud en 12 uur warm
- EVO Cup 200 ml en EVO Tumbler 500 ml: tot 24 uur koud en 8 uur warm
- Coffee Cup 380 ml: tot 12 uur koud en 6 uur warm
- Food Pot 400 ml: tot 10 uur koud en 5 uur warm
Of je nu ijskoud water meeneemt, hete koffie of een warme lunch, je FLASKE houdt het moment precies zoals jij het wilt. De hele dag door. Elke dag opnieuw.
Is het veilig om een roestvrijstalen waterfles of koffiebeker te gebruiken?
Is het veilig om een roestvrijstalen waterfles of koffiebeker te gebruiken?
Ja, absoluut. Onze flessen en bekers zijn gemaakt van 18/8 roestvrij staal van voedingskwaliteit, een van de veiligste materialen om uit te drinken.
Het is niet giftig, BPA-vrij en heeft geen plastic binnenlaag nodig. Zelfs als het gedeukt is of gevuld met hete dranken, komen er geen chemicaliën vrij, in tegenstelling tot plastic.
Bovendien is het supersterk en veel veiliger om mee te nemen dan glas. Bijvullen, drinken en genieten.
Mag ik mijn FLASKE meenemen als ik ga vliegen?
Mag ik mijn FLASKE meenemen als ik ga vliegen?
Ja, absoluut. Zorg er wel voor dat hij leeg is als je door de douane gaat.
Een lege FLASKE komt zonder problemen door de controles op de luchthaven.
En nog beter: veel luchthavens hebben tegenwoordig watertappunten, zodat je hem voor je vlucht kunt vullen met vers water.
Reis lichter, vlieg slimmer en laat die wegwerpflesjes achterwege.
Impact en duurzaamheid
Welke impact heeft FLASKE?
Welke impact heeft FLASKE?
Elke FLASKE die je gebruikt, vervangt jaarlijks zo’n 156 wegwerpflessen, waardoor we plastic afval helpen verminderen waar dat het hardst nodig is.
We doneren aan de Plastic Soup Foundation om schonere, plasticvrije oceanen te ondersteunen.
Als trotse BCorp, Social Enterprise en lid van de Code Sociale Ondernemingen combineren we kwaliteit, duurzaamheid en meetbare impact.
Zo zorgt elke aankoop voor verandering.
Lees meer op onze Impact-pagina.
Bedrijven & Personalisatie
Kan ik een gratis sample aanvragen?
Kan ik een gratis sample aanvragen?
Ja, in veel gevallen.
Voor zakelijke aanvragen kunnen we een sample leveren, zodat je de kwaliteit, afwerking en uitstraling kunt beoordelen voordat je een grotere bestelling plaatst.
Wat zijn de prijzen voor zakelijke bestellingen?
Wat zijn de prijzen voor zakelijke bestellingen?
De zakelijke prijzen liggen altijd lager dan de prijzen in de webshop voor consumenten.
De prijs is afhankelijk van de hoeveelheid en eventuele personalisatie.
Als richtlijn geldt dat zakelijke prijzen gelden vanaf 30 stuks en steeds voordeliger worden naarmate de afname groter is. Vraag een offerte aan en je ontvangt een duidelijk prijsvoorstel inclusief digitale samples zonder verrassingen.
Is een gravure blijvend of kan deze na verloop van tijd vervagen?
Is een gravure blijvend of kan deze na verloop van tijd vervagen?
Een gravure is blijvend.
Deze wordt rechtstreeks in het roestvrij staal gegraveerd en zal niet vervagen, afbladderen of slijten, zelfs niet bij dagelijks gebruik of in de vaatwasser.
Hoe kan ik mijn FLASKE personaliseren?
Hoe kan ik mijn FLASKE personaliseren?
FLASKE biedt hoogwaardige personaliseringsopties die aansluiten bij verschillende merken en doelstellingen.
De beschikbare opties zijn onder meer:
* Lasergravure van logo’s
* Gravure van individuele namen
* 3D-kleurenlogo’s
* 360 graden rondom bedrukking
* Custom kleurcode vanaf 500 stuks
* Custom verpakkingen vanaf 500 stuks
Wij helpen je bij het kiezen van de optie die het beste bij je bedrijf en doel past.
Kan ik FLASKE bestellen voor mijn bedrijf of evenementen?
Kan ik FLASKE bestellen voor mijn bedrijf of evenementen?
Absoluut.
Van welkomstgeschenken tot onvergetelijke verrassingen voor klanten: wij personaliseren FLASKE producten met logo’s, namen en op maat gemaakte verpakkingen.
Je kunt zelfs voorraad bij ons in het magazijn opslaan, waarna wij binnen 5 dagen leveren.
Geen saaie sleutelhangers of plastic rommel. Alleen een betekenisvol, duurzaam cadeau dat mensen echt dagelijks gebruiken.
Vul je gegevens in op de bedrijfspagina en wij maken een (digitale) sample voor je.
Bestellingen, verzending en retourzendingen
Ik heb het verkeerde adres ingevoerd. Wat moet ik doen?
Ik heb het verkeerde adres ingevoerd. Wat moet ik doen?
Geen zorgen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via de telefoon of via info@flaske.com. Als je bestelling ons magazijn nog niet heeft verlaten, passen we het adres meteen aan.
Als je bestelling al onderweg is of als de levering mislukt, moet je de kosten voor het opnieuw verzenden naar het juiste adres zelf betalen.
Let op: annuleren is alleen mogelijk als je producten nog niet gepersonaliseerd zijn.
Heb je hulp nodig? We staan klaar om het samen met je op te lossen.
Is het mogelijk om artikelen te retourneren of om te ruilen?
Is het mogelijk om artikelen te retourneren of om te ruilen?
We willen dat je tevreden bent.
Als je artikel niet gepersonaliseerd en ongebruikt is, kun je het binnen 30 dagen retourneren. Zonder vragen.
Mocht er ooit iets mis zijn met je bestelling, dan lossen we het voor je op.
Kan ik mijn gegraveerde FLASKE retourneren?
Kan ik mijn gegraveerde FLASKE retourneren?
Omdat elke gegraveerde FLASKE speciaal voor jou wordt gemaakt, kunnen we geen gepersonaliseerde artikelen terugnemen, tenzij er een fout is gemaakt in de gravering.
We controleren elke bestelling zorgvuldig, maar mocht er toch een probleem zijn, dan lossen we dat graag voor je op.
