AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
ARTIKEL 1: Begriffsbestimmungen
In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die nachstehenden Begriffe die folgende Bedeutung, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:
1.1 Konto: Ein vom Kunden über die Website von FLASKE erstelltes Konto.
1.2 Bestellung: Eine vom Kunden über den Webshop aufgegebene Bestellung eines oder mehrerer Produkte von FLASKE. Geschäftskunden können Bestellungen auch per E-Mail oder telefonisch aufgeben.
1.3 FLASKE: Flaske B.V. Adresse: Einsteinweg 53, 3404 LJ IJsselstein, Tel: +31 30 237 4285, USt-IdNr.: NL860804847B01, Handelsregisternummer: 76842185
1.4 FLASKE: Das Produkt, das FLASKE über den Webshop verkauft.
1.5 Kunde: Die natürliche oder juristische Person, die mit FLASKE einen Vertrag abschließt.
1.6 Vertrag: Der Kaufvertrag, den der Kunde mit FLASKE über den Erwerb eines oder mehrerer Produkte abschließt.
1.7 Parteien: FLASKE und der Kunde gemeinsam.
1.8 Rückgabebedingungen: Die von FLASKE verwendeten Richtlinien für die Rückgabe von Produkten.
1.9 Webshop: Der Online-Shop auf der Website von FLASKE (URL: https://flaske.com).
1.10 Website: Die Website von FLASKE (URL: https://flaske.com).
1.11 Geschäftskunde(n): Der Kunde, der als natürliche Person im Rahmen einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt, sowie juristische Personen.
ARTIKEL 2: Vertrag & Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2.1 Der Vertrag kommt zustande, sobald FLASKE die vom Kunden aufgegebene Bestellung per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt.
2.2 Während des Bestellvorgangs im Webshop werden dem Kunden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt und durch Ankreuzen eines Feldes akzeptiert. Etwaige allgemeine (Kauf-)Bedingungen des Kunden werden ausdrücklich ausgeschlossen.
2.3 Wenn ein Geschäftskunde eine Bestellung telefonisch oder per E-Mail aufgibt, werden ihm diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zugesandt.
2.4 FLASKE ist nicht an einen Vertrag gebunden, der auf einem offensichtlichen Irrtum oder Fehler beruht, beispielsweise auf einem ungewöhnlich niedrigen Preis.
ARTIKEL 3: Bestellvorgang & Konto
3.1 Um ein oder mehrere Produkte zu bestellen, muss der Kunde FLASKE seine persönlichen Daten zur Ausführung des Vertrags zur Verfügung stellen. Diese Daten müssen stets aktuell und korrekt sein, andernfalls kann FLASKE den Vertrag nicht ordnungsgemäß ausführen.
3.2 Der Kunde kann während des Bestellvorgangs ein Konto bei FLASKE erstellen. Ein Konto ist passwortgeschützt. FLASKE empfiehlt dem Kunden, ein sicheres Passwort zu wählen und dieses nicht an Dritte weiterzugeben. Sollte der Kunde vermuten, dass sein Konto kompromittiert wurde, muss er FLASKE unverzüglich unter info@flaske.com informieren.
3.3 Durch Abschluss des Vertrags erteilt der Kunde FLASKE die Erlaubnis, seine personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung zu verarbeiten. Die vom Kunden angegebenen Daten werden ausschließlich gemäß der Datenschutzerklärung von FLASKE verwendet, die auf der Website eingesehen werden kann.
ARTIKEL 4: Preis & Zahlung
4.1 Die im Webshop angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Innerhalb der Niederlande übernimmt FLASKE die Versandkosten. Bei Lieferungen außerhalb der Niederlande fallen Versandkosten an, die vom Kunden zu tragen sind. Die Höhe der Versandkosten hängt von der angegebenen Lieferadresse ab und kann separat berechnet werden.
4.2 Die Zahlung des Kunden an FLASKE erfolgt über iDeal, Kreditkarte oder PayPal.
ARTIKEL 5: Bestellabwicklung & Lieferung
5.1 Die vom Kunden aufgegebene Bestellung wird an die vom Kunden angegebene Lieferadresse gesendet. FLASKE bemüht sich, Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern, kann jedoch keine Lieferfristen garantieren, da die Lieferung von Dritten abhängt.
5.2 Bei Lieferungen außerhalb der Schengen-Staaten können zusätzliche Abgaben wie Einfuhrzölle anfallen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden, der sich vor Aufgabe der Bestellung über eventuelle Zusatzkosten informieren muss.
5.3 Das Eigentum an den bestellten Produkten geht auf den Kunden über, sobald die vollständige Zahlung auf dem Konto von FLASKE eingegangen ist.
ARTIKEL 6: Rückgabebedingungen & Widerrufsrecht
6.1 Wenn der Kunde eine natürliche Person ist, die nicht im Rahmen einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, hat er das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung ganz oder teilweise zu widerrufen. Hierfür muss der Kunde das Widerrufsformular verwenden, das der Bestellbestätigung von FLASKE beigefügt ist.
6.2 Macht der Kunde von dem in Artikel 6.1 genannten Recht Gebrauch, muss er die betreffenden Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendeanweisungen von FLASKE an die angegebene Rücksendeadresse zurücksenden. Die direkten Rücksendekosten trägt der Kunde.
6.3 FLASKE erstattet den Kaufpreis erst nach Erhalt der Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt auf das Konto, das zur Zahlung der Bestellung verwendet wurde.
6.4 FLASKE ist nicht verpflichtet, den Kaufpreis zu erstatten, wenn das Produkt durch Verschulden des Kunden beschädigt wurde.
ARTIKEL 7: Datenschutzrichtlinie
7.1 FLASKE respektiert die Privatsphäre seiner Kunden und verarbeitet personenbezogene Daten sorgfältig und sicher. Die vollständige Datenschutzerklärung kann auf der Website von FLASKE eingesehen werden.
ARTIKEL 8: Beschwerden
8.1 FLASKE ist bestrebt, seinen Service ständig zu verbessern und freut sich über Feedback seiner Kunden. Bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zur Vertragserfüllung durch FLASKE senden Sie bitte eine E-Mail an info@flaske.com. FLASKE wird so schnell wie möglich antworten.
ARTIKEL 9: Schlussbestimmungen
9.1 Sollte eine Bestimmung des Vertrags oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die Parteien werden die betreffende Bestimmung durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzen, die dem Sinn der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
9.2 Streitigkeiten zwischen den Parteien werden nach Möglichkeit im gegenseitigen Einvernehmen beigelegt.
9.3 Sollte keine gütliche Einigung erzielt werden, ist das zuständige Gericht des Bezirksgerichts Midden-Nederland, Standort Utrecht, zur Entscheidung befugt.
9.4 Auf den Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG, 11. April 1980) ist ausdrücklich ausgeschlossen.
