Häufig gestellte Fragen
Egal, ob Sie neugierig auf unsere nachhaltigen Produkte oder Personalisierungsoptionen sind oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, hier sind Sie richtig.
Bei FLASKE geht es uns darum, die Dinge einfach und transparent zu halten – genau wie unsere Mission.
Tauchen Sie ein und finden Sie, was Sie brauchen, oder melden Sie sich, wenn Sie Hilfe brauchen!
Flaske Produkte
Was bedeutet „BPA-frei“ eigentlich im Alltag?
Was bedeutet „BPA-frei“ eigentlich im Alltag?
„BPA-frei“ bedeutet, dass keine schädlichen Chemikalien in Ihr Getränk gelangen können.
FLASKE-Flaschen bestehen aus zertifiziertem lebensmittelechtem Edelstahl und zu 100 % BPA-freien Komponenten, sodass sie über Jahre hinweg täglich für heiße oder kalte Getränke verwendet werden können.
Wie lauten die Abmessungen Ihres Produkts?
Wie lauten die Abmessungen Ihres Produkts?
Zu jedem Produkt sind die genauen Maße, Höhe, Durchmesser, Fassungsvermögen und Gewicht angegeben. Da ist alles dabei, damit du genau weißt, was in deine Tasche, deinen Getränkehalter und deinen Alltag passt:
Flaschen:
Original 500 ml (300 g): 7,5 x 7,5 x 26,5 cm
Original 750 ml (424 g): 8,5 x 8,5 x 32 cm
Original 1 Liter (445 g): 9,5 x 9,5 x 33 cm
Flasche 600 ml (313 g): 7 x 7 x 25,2 cm
Kaffeetassen:
Kaffeetasse 200 ml (205 g): 5,5 x 5,5 x 10 cm
Kaffeetasse 380 ml (240 g):6,5 x 6,5 x 13,5 cm
Becher:
Becher 500 ml (313 g): 8,5 x 8,5 x 17,3 cm
Welche Materialien verwenden wir?
Welche Materialien verwenden wir?
Wir verwenden zertifizierten, hochwertigen Edelstahl 304 (18/8). Er ist doppelwandig, vakuumisoliert und völlig frei von BPA und Schadstoffen.
Das bedeutet: kein seltsamer Nachgeschmack. Nur sichere, reine Schlucke. Immer und immer wieder. Langlebig und besser für die Umwelt.
Ist meine FLASKE auslaufsicher?
Ist meine FLASKE auslaufsicher?
Auf jeden Fall. Unsere Flaschen und Becher sind zu 100 % auslaufsicher.
Du kannst sie beruhigt in deine Tasche stecken. Kein Auslaufen, keine bösen Überraschungen. Einfach eine Sorge weniger im Alltag.
Was ist ein EVO-Produkt?
Was ist ein EVO-Produkt?
EVO steht für Evolution.
Dies ist die nächste Generation nachhaltiger Trinkgefäße. Sie liegt geschmeidiger in der Hand, ist leichter in der Tasche und genau auf deinen Lebensstil abgestimmt.
Mit passenden, auslaufsicheren Deckeln, raffinierten Formen und atemberaubenden Farben wird jedes Detail perfekt in Szene gesetzt.
Und ja, du kannst sie individuell gestalten, sodass sie nicht nur eine Flasche ist, sondern deine Flasche. Für dich selbst oder als Geschenk, das wirklich etwas bedeutet.
Was ist der Unterschied zwischen der EVO-Serie und der Original-Serie?
Was ist der Unterschied zwischen der EVO-Serie und der Original-Serie?
Mit dem Original hat alles begonnen: zeitlos, robust und auf Langlebigkeit ausgelegt.
Das EVO geht noch einen Schritt weiter: weichere Rundungen, eine elegantere Anmutung und eine verbesserte Oberflächenbeschaffenheit, die jeden Schluck zu etwas Besonderem macht. Im Lieferumfang enthalten sind ein farblich passender Deckel und ein Karabinerhaken.
Beide Modelle verfügen über die gleiche hochwertige Doppelwand-Isolierung und ein 100 % auslaufsicheres Design.
Kann ich meine FLASKE mitnehmen, wenn ich fliege?
Kann ich meine FLASKE mitnehmen, wenn ich fliege?
Ja, absolut. Achte nur darauf, dass die Flasche leer ist, wenn du durch die Sicherheitskontrolle gehst. Eine leere Flasche kommt problemlos durch die Flughafenkontrollen.
Noch besser? Viele Flughäfen verfügen mittlerweile über Nachfüllstationen, sodass Sie vor Ihrem Flug frisches Wasser nachfüllen können. Reisen Sie leichter, fliegen Sie cleverer und verzichten Sie auf Einwegflaschen.
Flaschen
Geben FLASKE-Produkte bei der Verwendung mit heißen Getränken Chemikalien ab?
Geben FLASKE-Produkte bei der Verwendung mit heißen Getränken Chemikalien ab?
Nein.
FLASKE-Produkte sind für Heißgetränke wie Kaffee und Tee konzipiert und geben keine Chemikalien, Aromen oder Gerüche ab. Sie schmecken ausschließlich Ihr Getränk.
Kann ich FLASKE für Sprudelwasser verwenden?
Kann ich FLASKE für Sprudelwasser verwenden?
Ja, deine FLASKE ist für Sprudelwasser geeignet.
Fülle sie jedoch nicht bis ganz oben.
Kohlensäurehaltige Getränke bauen Druck auf, daher ist es wichtig, etwas Platz zu lassen. Öffne die Flasche immer langsam, um den Druck behutsam abzulassen.
So vermeidest du Verschütten und kannst deine Sprudelgetränke sicher genießen, wo immer du auch bist.
Kann ich meine FLASKE in die Spülmaschine geben?
Kann ich meine FLASKE in die Spülmaschine geben?
Ja, das geht. Bis zu 60–65 °C. Damit du aber möglichst lange Freude daran hast, empfehlen wir, sie von Hand zu spülen.
Verwende warmes Wasser, unsere Reinigungstabletten und die FLASKE-Bürste, damit deine Flasche frisch und glänzend bleibt und so gut funktioniert wie am ersten Tag.
Bitte beachte: Aufgedruckte Motive können in der Spülmaschine mit der Zeit verblassen, und der Deckel sollte niemals in die Spülmaschine gegeben werden. Es kann Wasser im Inneren eingeschlossen werden, was zu Schäden führen kann.
Ein bisschen Pflege reicht schon aus.
Wie reinige ich meine FLASKE richtig?
Wie reinige ich meine FLASKE richtig?
Für eine gründliche Reinigung und ein frisches Gefühl verwenden Sie unsere FLASKE- Reinigungstabletten mit der weichen Bürste . Es dauert nur 15 Minuten. Einlegen, warten, ausspülen und Ihre Flasche ist so frisch wie am ersten Tag.
Keine unangenehmen Gerüche. Nur reine, saubere Schlucke.
Wie lange hält eine FLASKE Getränke heiß oder kalt?
Wie lange hält eine FLASKE Getränke heiß oder kalt?
Es hängt vom Produkt ab, aber jede FLASKE ist so konzipiert, dass Ihr Getränk oder Ihre Mahlzeit stundenlang die richtige Temperatur behält:
- Original Bottle & EVO Bottle 600ml : bis zu 24 Stunden kalt und 12 Stunden heiß
- EVO Cup 200 ml & EVO Tumbler 500 ml : bis zu 24 Stunden kalt und 8 Stunden heiß
- Kaffeetasse 380ml : bis zu 12 Stunden kalt und 6 Stunden heiß
- Food Pot 400ml : bis zu 10 Stunden kalt und 5 Stunden heiß
Egal, was Sie dabei haben: Eiswasser, Kaffee oder ein warmes Mittagessen, Ihre FLASKE ist dafür gemacht, den Moment perfekt zu halten. Den ganzen Tag, jeden Tag.
Ist die Verwendung einer Wasserflasche oder eines Kaffeebechers aus Edelstahl unbedenklich?
Ist die Verwendung einer Wasserflasche oder eines Kaffeebechers aus Edelstahl unbedenklich?
Ja, auf jeden Fall. Unsere Flaschen und Becher bestehen aus lebensmittelechtem 18/8-Edelstahl, einem der sichersten Materialien, aus denen man trinken kann.
Es ist ungiftig, BPA-frei und benötigt keine Kunststoffauskleidung. Selbst wenn es verbeult oder mit heißen Getränken gefüllt ist, werden im Gegensatz zu Kunststoff keine Chemikalien freigesetzt.
Außerdem ist es extrem robust und auf Reisen viel sicherer als Glas. Einfach auffüllen, genießen und loslegen, ganz ohne Bedenken.
Darf ich meine FLASKE mit an Bord nehmen, wenn ich fliege?
Darf ich meine FLASKE mit an Bord nehmen, wenn ich fliege?
Ja, auf jeden Fall. Achte nur darauf, dass sie leer ist, wenn du durch die Sicherheitskontrolle gehst. Eine leere FLASKE kommt problemlos durch die Flughafenkontrollen.
Und das Beste daran? An vielen Flughäfen gibt es mittlerweile Nachfüllstationen, sodass du sie vor deinem Flug mit frischem Wasser auffüllen kannst. Reise mit weniger Gepäck, fliege cleverer und verzichte auf Einwegflaschen.
Wirkung & Nachhaltigkeit
Welche Impact hat FLASKE?
Welche Impact hat FLASKE?
Jede FLASKE, die du verwendest, ersetzt jährlich etwa 156 Einwegflaschen und trägt so dazu bei, Plastikmüll dort zu reduzieren, wo es am wichtigsten ist.
Wir spenden an die Plastic Soup Foundation, um für sauberere, plastikfreie Ozeane zu sorgen.
Als stolzes Sozialunternehmen und Mitglied des Code Sociale Ondernemingen verbinden wir Design, Sinnhaftigkeit und messbare Wirkung. So bewirkt jeder Kauf eine Veränderung.
Erfahre mehr auf unserer Seite „Impact Page“.
Unternehmen & Personalisierung
Kann ich ein kostenloses Muster anfordern?
Kann ich ein kostenloses Muster anfordern?
Ja, in vielen Fällen.
Bei Anfragen von Unternehmen können wir Ihnen ein Muster zur Verfügung stellen, damit Sie sich vor einer größeren Bestellung von der Qualität, der Verarbeitung und dem Aussehen überzeugen können.
Wie hoch sind die Preise für Firmenaufträge?
Wie hoch sind die Preise für Firmenaufträge?
Die Preise für Firmenkunden sind stets günstiger als die Preise im Online-Shop für Endkunden.
Die Preisgestaltung hängt von der Bestellmenge und der individuellen Gestaltung ab. In der Regel gelten die Firmenpreise ab einer Bestellmenge von 30 Stück und werden bei höheren Stückzahlen zunehmend günstiger. Fordern Sie ein Angebot an, und Sie erhalten einen transparenten Kostenvoranschlag ohne versteckte Kosten.
Ist die Gravur dauerhaft oder kann sie mit der Zeit verblassen?
Ist die Gravur dauerhaft oder kann sie mit der Zeit verblassen?
Die Gravur ist dauerhaft.
Sie wird direkt in den Edelstahl eingraviert und verblasst nicht, blättert nicht ab und nutzt sich nicht ab, selbst bei täglichem Gebrauch oder in der Spülmaschine.
Wie kann ich meine FLASKE individuell gestalten?
Wie kann ich meine FLASKE individuell gestalten?
FLASKE bietet hochwertige Personalisierungsoptionen, die auf unterschiedliche Marken und Ziele zugeschnitten sind.
Zu den verfügbaren Optionen gehören:
- Lasergravur des Logos
- Individuelle Namensgravur
- 3D-Farb-Logo
- 360-Grad-Rundum-Branding
- Individuelle Flaschenfarbe ab 500
- StückIndividuelle Verpackung ab 500 Stück
Wir helfen Ihnen dabei, die Option auszuwählen, die am besten zu Ihrer Marke und Ihrem Zweck passt.
Kann ich FLASKE für mein Unternehmen oder für Veranstaltungen bestellen?
Kann ich FLASKE für mein Unternehmen oder für Veranstaltungen bestellen?
Auf jeden Fall.
Von Willkommensgeschenken bis hin zu unvergesslichen Überraschungen für Kunden – wir personalisieren FLASKE-Flaschen mit Logos, Namen und individueller Verpackung.
Sie können sogar Lagerbestände bei uns einlagern, und wir liefern innerhalb von 5 Tagen.
Keine langweiligen Schlüsselanhänger oder Plastikramsch. Nur ein bedeutungsvolles, nachhaltiges Geschenk, das die Menschen tatsächlich nutzen und behalten möchten.
Geben Sie Ihre Daten auf der Unternehmensseite ein, und wir erstellen ein digitales Muster für Sie.
Bestellungen, Versand & Rücksendungen
Ich habe die falsche Adresse eingegeben. Was soll ich tun?
Ich habe die falsche Adresse eingegeben. Was soll ich tun?
Keine Sorge. Kontaktieren Sie uns einfach so schnell wie möglich per Telefon oder unter info@flaske.com.
Wenn Ihre Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, ändern wir die Adresse umgehend. Sollte Ihre Bestellung bereits unterwegs sein oder die Zustellung fehlgeschlagen sein, müssen Sie die Kosten für den erneuten Versand an die richtige Adresse übernehmen.
Bitte beachten Sie: Stornierungen sind nur möglich, wenn Ihre Produkte noch nicht personalisiert wurden. Benötigen Sie Hilfe? Wir sind gerne für Sie da, um das Problem zu lösen.
Bieten Sie Rückgaben oder Umtausch an?
Bieten Sie Rückgaben oder Umtausch an?
Wir möchten, dass du zufrieden bist.
Wenn dein Artikel nicht personalisiert und unbenutzt ist, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Ohne Wenn und Aber.
Sollte es jemals ein Problem mit deiner Bestellung geben, kümmern wir uns darum.
Kann ich meine gravierte FLASKE zurückgeben?
Kann ich meine gravierte FLASKE zurückgeben?
Da jede gravierte FLASKE speziell für dich angefertigt wird, können wir keine Rücksendungen von personalisierten Artikeln akzeptieren, es sei denn, es liegt ein Fehler vor oder etwas ist schiefgelaufen.
Wir prüfen jede Bestellung sorgfältig, aber sollte dennoch ein Problem auftreten, kümmern wir uns darum. Melde dich einfach bei uns, wir helfen dir gerne weiter.
